对于导演、演员，官方打击态度极为明确，倘若一经确认，那么除了会进行封号处理之外，还势必要没收所有赛季奖励，并且清除相应段位等，后续还将会对举报系统予以优化。另外，针对挂机、消极对战的玩家，也正在加大检测力度。

多谢多数召唤师长久以来于正义之地努力维护体育精神，遵循游戏竞技规则，做到自我克制，依凭公平之态公正竞技，携手共护优良游戏环境。

有部分游戏玩家，恶意对排位规则加以破坏，彼此相互“表演”来刷分，有的选择挂机，有的在使用外挂，还有的竟然辱骂他人，诸如此类行径等。针对这般破坏游戏规则，致使游戏竞技公平遭受破坏的行为同样深恶痛绝至极。长久以来，官方团队始终持续不断处在坚持维护英雄联盟公平公正游戏竞技环境的状态之中，目的在于让广大召唤师能够于优良环境里开展公平竞技。

今天，我们把中国区运营人员邀请过来了，让其在论坛做客，目的是帮我们对《英雄联盟》游戏安全防范相关问题作出解读。

下面为中国区运营人员面对面在线问答汇总!

1. 来自于“勖婷冉”的提问：

之前正义荣耀皮肤着实好看，期望往后能有更多这般皮肤。觉着禁止演员难度颇大，不过可增添多个举报选项。挂机行为令人厌恶，尤其是排位赛少一人异常难打，我同样期望对这些不认真对待竞技的玩家加重惩罚，也盼大家都能认真对待。游戏里我最不喜骂人玩家，其水平有限，只要大家配合更默契意识更强。输了有时会佩服对面技术精湛，而后在输的过程中逐渐学会如何取胜。

回答：

一看便知是一位秉持正义之行的撸友，着实万分感激你给予我们的认可。有关针对导演、演员的打击态度，官方的立场是极为明确鲜明突出醒眼一目了然的，那便是“从严厉打击”，一旦经过确切证实确认明确认定，除了进行封号举措之外，还将会没收收缴查抄所有的赛季奖励，一并清除清理消除段位等级等；对于暗演这种情况，目前眼前当下如今打击之处确实存在覆盖范围不全的状况情形情况，所以也会如同这位撸友所讲所说提及提到的那般，在后续往后将来会对我们的举报系统予以优化整改完善，从而让更多正直秉直刚正方正的撸友联袂相助协助协同我们一块儿一块儿共同规范整饬游戏，营造构建打造出健康绿色积极向上的竞技体验感受氛围环境。并且，针对那些挂机的玩家，还有消极对战的玩家，当下正在加大检测的力度，相信很快就能够看到效果，请各位撸友放心，我们必定会全力以赴，从而为大家带来更好的游戏体验。

2. 来自于“传说中的笨笨酱”的提问：

要感觉游戏安全，首先得管住自身，别外借帐号，别点击不良网站，别听信虚假中奖广告，不知我说得对不对，设计师有没有更好的指点呢？

回答：

一枚安全小达人成就被奖励，没错，不可存有伤害他人之心但防人之心却不可没有；除了这位撸友所讲的，还必须牢记不要采纳一些未曾出名的非法插件，其可能会捆绑木马，并有被盗的风险。

3. 来自于“ ”的提问：

我想问几个问题。

先前被盗号会面临被融合符文的情况，如今被盗号却要担忧遇上被坑排位的状况，要是发生了这样的事情该如何去处理呢?

过去曾发放过一款针对天使的警察主题皮肤，此皮肤旨在激励大家克服消极行为，杜绝挂机与不文明言语，那么，下赛季或者明年，是否还会制作并发放这类皮肤呢?

有些人在打排位赛时，会有经常性辱骂队友的情况，这种情况会致使这局游戏没办法进行，那么，这种人会得到奖励吗，或者说存在什么能够实行惩罚的办法吗？

在游戏里，存在着一些情况，这些情况是dai lian，它们严重地影响到了游戏的平衡，那么对于dai lian您是怎样去看待的呢？

一个最忠实的玩家，祝联盟越来越好!

回答：

这人打游戏看着段位挺高的，盗号这种现象，要做的是，在未被盗窃时，珍视密码，既不外借账号，又不运用非法插件，还不浏览不良网页等；而在账号被盗之后呢，能借助 安全中心 APP，利用其中游戏锁功能，一旦察觉游戏并非本人登录，就把它锁住，届时账号会被系统禁止登录，直至本人解除禁令才恢复正常。

2、会的

3、要是被系统检测出来，那就不会有赛季奖励，所以之后碰到这般人员，要多多进行举报，，

4、存在导演行为，存在演员行为，存在等影响竞技平衡的行为，官方对此是坚决打击，官方对此绝不手软。

感谢这位撸友的支持，祝游戏愉快，把把超神。

4. 来自于“LOL_麒龟龟”的提问：

对于去查看那些有挂机行为，有辱骂举动，有刷分行径的玩家，你们是采用怎样的方式呢？是但凡有举报就都会去进行查看，还是随机地去进行查看呢？谢谢

回答：

遭遇这般行为，果断检举检举再检举，系统会依据你们的检举予以核查，如一旦核查那就只能说咱们S7再会了

5. 来自于“ ”的提问：

有的演员，有的消极游戏，这些要重重惩罚，对于挂机，有人是故意的，有人不是故意的，不是故意的可能是断网停电等外界原因造成的，我想知道怎么解决这个，我很喜欢这款游戏，希望它一直陪着我们，官方做得已经很好了，游戏相对很公平了。

回答：

官方坚决打击挂机、消极游戏等行为，严重者会被永久封号，后台系统能够区分是否故意挂机，所以这位撸友不必担心这些不可控因素。

6. 来自于“游客2”的提问：

我想要询问老师，有的时候在进行匹配以及排位时，有位玩家由于被对面玩家虐而消极地对待游戏，进而导致其出现挂机以及反过来怒骂队友的状况，游戏结束之后进行举报，说会提交到议事大厅，甚至有四位玩家一同对这位挂机者进行举报，然而这位挂机者依旧没有受到惩罚，究竟是因为还没有追踪到这种情况呢，还是对于皮警新区的关注不够严谨呢。一直想要问这个问题，如果不能够做出相对应的措施，只会让我们这些玩家觉得非常不公平，比如说在晋级赛遇到这种事情真的很苦恼。

回答：

玩家一旦被举报，便会有恶意值BUFF加成，系统会依据恶意值程度做出差异处罚，比如禁言、封号等；LOL安全系统后续会针对举报系统展开优化，特别是像晋级赛之类的一些关键节点，会加大恶意值加权；并且会做好举报反馈，及时将官方的处理结果给予玩家 。

7. 来自于“曙光女神莫寒”的提问：

请问，举报系统，何时能够略为改进一番？当下，玩家举报之后，无法获取处理反馈，并不清楚举报究竟有无作用？

回答：

直至当下，视频举报于CF这款游戏上线了，视频举报于DNF这款游戏上线了，视频举报于Tgame等多款游戏上线了，LOL这款游戏呢，正在以火急火燎的态势推进着，尽情期待吧。

8. 来自于“ ”的提问：

问题对于演员来讲是极其严重的，那些钻一大师王者局的玩家都不敢打排位了，一天之中没多少正常局能够去打，皆是一群来自剧组的演员在玩游戏，感觉呈现这般状况是非常不好的，能否进行处理一下呢，先前我举报了好多剧组相关的演员，然而等到每一期公布的封号名单里却找不见一个被封号的，游戏环境未免太过黑暗了，真的是需要进行管理整治了，不然根本就没办法正常玩游戏了，真心希望相关人员能够予以重视 ！！！

回答：

赛季末时，一些恶意玩家设法获取赛季奖励而顶风作案，导演、演员向来是我们打击关重点，他们给各位撸友带去不良体验，为此深感抱歉，当前我们安全系统正进一步丰富模型数据，我们承诺打击导演、演员绝不含糊 。

9. 来自于“善者丶小倩 ”的提问：

面对恶意举报行为你们持怎样的看法，要是存在挂机现象，存在故意送人头之类情况，你会怎样合理地去处理这件事情。另外，对于那些处于白银段位或者白银段位以下的玩家你们是如何看待的，毕竟他们的实力，他们的技术实在太低 。

回答：

举报当中肯定是会存在那种带有恶意性质的举报的，举报所生成的数据的话，也仅仅只是安全系统这儿面的其中一个检测的维度而已，我们会依据玩家整体的游戏行为方面的数据，去对是不是恶意玩家进行分析判断的。

10. 来自于“LOL_故事里的你”的提问：

经常有人在登录聊天室里发虚假中奖信息。请问该怎么举报?

回答：

我们对于自定义模式发布法非信息、挂房问题，是有进行打击的，即便他们现如今发言的频率已经大幅下降，但是我们仍旧会持续不断地加大打击之中的力度。

11. 来自于“杜蕾斯式爱情”的提问：

盼望能推出，排位锁，即于打排位之前输入密码，方可进行打排位，以此来避免帐号被盗，防止被他人恶意打排位，期望加大对排位挂机、“演员”的惩处，特别是在高分段 。

回答：

其后能够运用 安全中心 app 里的游戏锁功能，一旦察觉游戏并非本人登录便可上锁，系统会即刻禁止账号登录直至解除，LOL 当前应该正处于接入状态 。

12. 来自于“”的提问：

有时候队友在送人头 而我又在骂他 他举报我 我会被封号吗

回答：

恶意送人头，这般行为着实可耻，然而，我们还要去避免“撸怒症”的突发。因为有三个队友，他们仍怀有与你并肩战斗的希望，那为何不跟他们展开一场堪称经典的反击战呢？去成为一名优秀且正义的撸er 。

13. 来自于“LOL_灬阿丶King ”的提问：

只回答游戏安全防范 相关问题么?

可我最想问的是，匹配到玩家挂机、送人头的行为，举报拉黑后，能不能不再匹配到呢，或者直接在好友列表里给我们设置一个黑名单，像 一样，讨厌就拉进去，再喜欢也可以再拉出来，这样更方便我们查看有没有匹配到曾经的神坑队友，这也属于游戏安全防范吧，不然玩到气爆小心脏啊，哈哈

其次这个问题便是恶意举报了，诸多遭受到举报的人可不可以设定一个极限次数，当抵达这个次数之后进行一次警告，警告过后要是再被举报就实施封号呢？上一回我的账号莫名就被封号了，等待了很长时间才解封，我完全摸不着头脑，当时在游戏里虽说有点坑但其属于正常情况，又没有挂机，也没有喷人...

那第三个情况是什么呢，是以前的时候呀，我还存在着担心呢，担心什么呢，担心密码被盗之后呀，符文会被融掉呢，后面呀，现在可变了，就是即便想融呀，都已经没有这种功能了呢，那能不能呀，把这个功能给换回来呀，要怎样去保护玩家呢，可以设置那种手机数字密码锁呀，每次上号的时候呀，能够用手机接收短信密码的那种呀，或者呀，好多类似的软件呢。

而且存在外挂情况，明明对手只剩下一丝血，自己这边技能也都交出去了，然而他却依旧活蹦乱跳地朝着家的方向撤离了，听说还有能够躲避技能的外挂，不清楚这到底是不是真的？

还有就是演员呀，这便是无间道呀，极为不公平呀，请运营员大人给我们主持公道呀！

另有个小小的请求，前两天购置了个单身贵族内瑟斯，图片着实好看 ，甫一入手拉近镜头端详，这哪里还是狗头，全然是狐狸脸，真叫人好懊恼，能否恳请运营员予以修改，不胜感激 。

最后 预祝联盟越来越好!越走“越”经典!

回答：

问题1：举报之后，系统会去核实游戏行为数据，进而据此进行相应处罚，当前匹配系统尚不支持拉黑之后不匹配黑名单这一功能 。

问题2：举报数据，它只是安全检测的其中一个参考维度，而更准确的判定，是基于玩家的游戏行为数据，另外，提到的举报质量方面，后续会在视频举报系统中应用，高质量举报玩家相对应的会享有更多特权。

问题3，融符文功能下架，存在这一层面的原因，然而更多的是策略层面的缘由，这得依据后续游戏内容变化的需求来判断。

问题4，自动躲技能的外挂的确存在，官方也发布过多次封号公告，针对这类外挂的打击力度是最为严苛的，一旦被发现就会被封号三年。

14. 来自于“”的提问：

极地大乱斗的那种玩法呀，经常能够遇见那种挂机只为升级的家伙，这些人一进入游戏之后呢，就会一直不断地向前走，一旦碰到其他人的时候呀，就会一直接着普攻，一直到被对方杀死为止，有好几次呢，就连首胜都没办法拿到手，真的是把我给气坏啦！

回答：

自上周起始，针对自动挂机这一问题，已然执行全新检测模型，旨在给各位撸友带去更为优质的游戏体验。

15. 来自于“曙光女神莫寒”的提问：

请问举报系统什么时候能够稍微改进一下?现在玩家举报以后无法收到处理反馈，并不知道举报到底有没有用

回答：

举报反馈这个是计划内要做的需求，请撸友耐心等待。

16. 来自于“三两米粉”的提问：

如同银行那般构建信用机制，运用大数据对玩家游戏信用予以监控，针对恶意破坏游戏环境的玩家要给予警告，对于累犯的玩家直接禁止其登录，对在一段时期内表现良好的玩家给予适当奖励！

回答：

玩家信用系统能很出色地把现实社会里的信用机制以及契约机制映射至虚拟世界当中，来实现惩恶扬善，对于高信用玩家予以奖励并宣扬，针对低信用玩家给予相应警示以及处罚。

17. 来自于“岁忆JK”的提问：

您好，询问一下，关于游戏安全规范，所指的是游戏账号安全规范，还是游戏当中的安全规范呢?

回答：

两个范畴皆具涵盖，游戏安全问题一般而言涵盖反外挂打击，工作室打击，账号安全保障，及信息安全维护等四大类问题。

18. 来自于“ ”的提问：

英雄联盟开挂，会永久封号吗?还是就封几天

回答：

官方会坚决维护竞技平衡，一旦使用外挂被系统检测并确认，在最严厉的情况下将会受到永封处罚。

19. 来自于“太棒了o这个名字可以用”的提问：

要是出现有挂机行为的人，其挂机所因缘由属于自然因素这一情况，那该如何处理呢，能够进行申诉吗，比如说就像台风来袭、遭遇停电这种情况......

回答：

安全系统进行判定，是基于玩家长期的游戏行为数据，不会因不可抗拒因素导致处罚。

20. 来自于“啊那只冬菇的汪”的提问：

针对怎么去判断演员这一情况，由于存在这样的人，并非仅仅单纯地送，还特意故意去抢兵、去抢头、去抢红buff或者蓝buff这类，所以其战绩并不会将其真实水平展现得很难看，然而又有一些人，他们十分努力，只是因为匹配到的都是游戏高手大神，或者是在练小号的人，进而这些人便会被打得很惨，致使战绩非常难看，另外对于怎么判断喷子这一问题，有些敏感词汇，偶尔也会不经意间顺口就说出来 。

回答：

对于这个问题，给撸友吃下定心丸，演员终极目标是助导演得胜，能提升段位;这是必经长期导演与演的进程，存在诸多会展现为”与众不同“的数据，进而会”脱颖而出“被咱们选定。

21. 来自于“”的提问：

你好，我是一名英雄联盟的忠实玩家，不幸的是，我的账号被他人盗取使用，结果，当我自己玩游戏时，发现因使用第三方插件躲技能这种外挂行为，遭到了封停3年的处罚，对此，我感到无辜又伤心，因为他人的犯罪行为破坏了游戏公平，却让我承受处罚。您此次来论坛，我期望能为我维权伸冤，你们能够调出我往昔的游戏记录，我从未出现过一次挂机逃跑，就怕被封号从而失去赛季结束时的评奖，而这次使用躲技能外挂更是绝无可能！我向来觉得游戏所需的是公平！我仅是一名学生，不懂什么外挂软件，只想在课余时间玩玩游戏，我对自己的账号投入诸多，涵盖大量金钱、时间与精力，格外珍视。期望你们能查明真相，帮我解除3年封停，我能提供遭遇异地登陆的证明。感谢！

回答：

首先，致以深深歉意，安全系统是依据账号进行检测的，所以账号没办法解封。不过，经历过挫折能增长见识，请这位喜欢玩英雄联盟又常和朋友一起组队开黑的玩家留意账号安全，账号别借给别人、别去浏览不良网页、别相信非官方的虚假广告、别使用非法插件；同时，在网吧这类公共场合可试着用手机二维码登录，一旦发觉账号有异常登录情况，就使用游戏锁接着赶紧修改密码。

最后，期待你的归来，英雄等你来战。

22. 来自于“巴瞌象”的提问：

游戏安全两个建议：

当前登录游戏所使用的账号密码与 相同，极易被盗取，随之游戏账号也会被盗，是否能够如同魔兽世界那般制作一个手机 APP 呢？

赠送好友英雄和皮肤时，道聚城和游戏商城能不能在这个时候设置一个密码，毕竟点券可是我们实实在在的真金白银啊。

回答：

感谢巴瞌象的建议，

针对问题1，QQ属腾讯，账号体系覆盖业务多，密码一致性利于用户，如玩家所讲，一个业务被盗会引发连锁反应，因此腾讯账号安全体系至关重要。为此多次进行安全防护，推出诸多安全产品以提高破解成本。然而账号安全是双向的，广大玩家需增强安全意识防止账号泄露，尤其是近年流行的社工诈骗，会使玩家将账号信息拱手相送 。

问题2，游戏内赠送好友存在赠送条件，必须是成为好友14天以上方可赠送，关于设置二级密码这个建议，后续会依据运营情形来判定是否实施。

23. 来自于“流云寒影”的提问：

本来正义荣耀是给那些不挂机的玩家的，那些不骂人的玩家的，那些不消极游戏的玩家的，现在有这么多演员，现在有这么多挂机玩家，现在有这么多演员玩家，希望能够取消掉这些人的荣耀，希望官方能够认真审核玩家的举报，每天有这么多挂机玩家，有时候真的不想玩，毕竟召唤师峡谷是正义玩家交友的平台，毕竟召唤师峡谷是正义玩家开心的平台。

回答：

谢谢流云寒影给出的建议， 正义荣耀仅会奖赏那些热爱游戏且行为表现良好的玩家，之前仅仅是在发放以前做过滤，后续将会思考在发放奖励之后，要是玩家做出不良行为那就进行奖励回收 。